UPSTATE MILES / REFERENCE
배송·교환·반품 안내
Upstate Miles 공식 스토어의 배송비, 발송 일정, 교환·반품 조건과 접수 방법을 안내합니다.
01 / REFERENCE
어느 판매처의 정책이 적용되나요?
구매와 결제는 Upstate Miles 스토어에서 진행하며, 해당 주문의 판매처 정책이 적용됩니다. 구매 시점의 상품 고지와 주문 조건을 확인해 주세요. 관련 법령에 따른 권리는 판매자 안내보다 우선합니다.
02 / REFERENCE
배송비와 발송 일정은 어떻게 되나요?
공식 상품 페이지는 택배 무료배송으로 안내하며, 제주·도서지역은 5,000원이 추가됩니다. 상품정보 제공고시는 대금 지급일로부터 3일 이내 발송으로 안내합니다. 이는 도착일 보장이 아닙니다. 최종 배송 조건과 일정은 주문 시 선택한 옵션의 안내를 확인해 주세요.
03 / REFERENCE
단순 변심으로 반품·교환할 수 있나요?
스토어 안내상 상품 수령 후 7일 이내 요청할 수 있으며, 단순 변심 배송비는 구매자 부담입니다. 반품비는 편도 3,000원이고, 최초 무료배송 주문의 반품에는 6,000원이 부과됩니다. 교환배송비는 6,000원으로 안내되어 있습니다.
04 / REFERENCE
하자·오배송이나 상품 설명과 다른 경우는요?
판매처는 상품 수령 후 3개월 이내이면서, 표시·광고와 다른 사실을 안 날부터 30일 이내에 요청하도록 안내하며 해당 사유의 반품배송비는 판매자 부담으로 고지합니다. 구체적인 적용 조건은 원문 안내를 확인해 주세요.
05 / REFERENCE
반품·교환은 어떻게 접수하나요?
스토어 주문 내역에서 요청하고, 발송 전에 판매자와 사유·택배사·배송비·반품 주소를 확인해 주세요. 판매자 지정 택배사는 로젠택배입니다. 요청 기간 경과, 구매자 책임의 훼손, 사용으로 인한 가치 감소 등 제한 사유와 예외는 판매처의 반품/교환안내를 따릅니다. 반품 주소는 접수 시 확인하며 여기에 고정 복제하지 않습니다.